Onde o WhatsApp perde vendas
pág. 4- A jornada do cliente no WhatsApp
- Os 5 vazamentos mais comuns
- Autodiagnóstico do seu atendimento
33páginas de guia em PDF
64mensagens prontas por situação
5 etapasde roteiro de atendimento
20 minde rotina diária
O problema
O problema não é falta de cliente chamando.
É o que acontece depois do "oi". Veja se alguma dessas cenas acontece no seu negócio:
- O lead pergunta "qual o valor?", você responde o preço e ele some.
- O orçamento enviado na semana passada ficou sem retorno, porque ninguém lembrou de retomar.
- A equipe responde cada um de um jeito.
- Mensagem fora do horário fica sem resposta até o dia seguinte, e aí o cliente já resolveu com outro.
Você não precisa de mais clientes chamando. Precisa parar de perder os que já chamam.
A solução
Configure numa tarde. Atenda com método na semana seguinte.
Sua equipe atende com roteiro, responde preço com contexto, faz follow-up com data marcada e sabe, só de olhar as etiquetas, quem precisa de atenção hoje.
1
Configure o Business
Perfil, saudação, ausência, respostas rápidas, catálogo, link curto e QR code. Leva uma tarde.
2
Atenda com roteiro
Receber, Entender, Apresentar, Propor e Confirmar. Preço com contexto e o que dizer nas 6 objeções mais comuns.
3
Acompanhe pelo funil
Etiquetas em 9 etapas e follow-up no dia 1, 3, 7 e 14, com mensagens prontas que não incomodam.
O que tem dentro
11 capítulos, do primeiro "oi" ao cliente que volta
Configure primeiro, treine o roteiro, use a biblioteca e coloque a IA para trabalhar.
Configure o WhatsApp Business
pág. 6- Perfil comercial completo
- Mensagem de saudação e de ausência
- Respostas rápidas e catálogo
- Link curto e QR code
Etiquetas que viram funil
pág. 9- O sistema de etiquetas recomendado
- Como usar no dia a dia
- A planilha de controle de leads
O roteiro de atendimento em 5 etapas
pág. 11- Receber, Entender, Apresentar, Propor, Confirmar
- Uma conversa completa, etapa por etapa
- Tempo de resposta: o padrão mínimo
Preço e objeções
pág. 14- As 4 regras para responder preço
- Modelo de resposta de preço
- As 6 objeções mais comuns e o que dizer
Follow-up que não incomoda
pág. 16- A cadência recomendada
- As 4 mensagens prontas
- Regras de ouro do follow-up
Depois da venda
pág. 18- A sequência de pós-venda
- Pedindo avaliação e indicação
- Reativando clientes antigos
- Cobrança sem constrangimento
Biblioteca: 64 mensagens prontas
pág. 20- Situações gerais: 22 mensagens
- Escolas, cursos e intercâmbio
- Salão, loja, alimentação e serviços técnicos
- Saúde, bem-estar e academias
Listas de transmissão sem risco
pág. 26- Como as listas funcionam
- Quem pode estar na lista
- Frequência e conteúdo
- Os cuidados que evitam bloqueio
IA para responder melhor e mais rápido
pág. 28- Monte a base de conhecimento do atendimento
- O prompt de configuração do assistente
- 6 prompts para o dia a dia
- E a automação?
Rotina diária de 20 minutos
pág. 31- A rotina em 3 blocos
- Os números para acompanhar
- Checklist de implantação
Bônus: planilha de controle de leads
arquivo .xlsx- Etapas iguais às etiquetas
- Próximo contato com alerta de atraso
- Resumo semanal com taxa de agendamento e de fechamento
Veja por dentro
Páginas reais do guia
Conversas comentadas, mensagens prontas e prompts para copiar.
Arraste para o lado para ver mais páginas
O que você recebe
Um sistema de atendimento que qualquer pessoa da equipe consegue seguir
WhatsApp Business configurado
Perfil, saudação, ausência, respostas rápidas, catálogo, link curto e QR code.
Etiquetas em funil
Sistema com 9 etapas e rotina de uso para saber quem precisa de você hoje.
Roteiro em 5 etapas
Do primeiro "oi" ao próximo passo marcado, com uma conversa completa comentada.
Preço e 6 objeções
Como responder preço sem perder o cliente e o que dizer em cada objeção.
Follow-up e pós-venda
4 mensagens (dia 1, 3, 7 e 14), pós-venda, avaliação, indicação, reativação e cobrança.
64 mensagens prontas
Por situação e por tipo de negócio: escolas, salão, loja, alimentação, serviços técnicos e saúde.
Listas de transmissão sem risco
Regras, permissão do cliente e os cuidados que evitam bloqueio.
IA para responder
Prompt de configuração do assistente e 6 prompts para o dia a dia no ChatGPT ou Gemini.
Rotina de 20 minutos
Rotina diária, números para acompanhar e checklist de implantação.
Bônus
Planilha de controle de leads
Etapas iguais às etiquetas, coluna de próximo contato com alerta de atraso e resumo semanal com taxa de agendamento e de fechamento.
Para quem é
Feito para quem vende pelo WhatsApp
É para você se
- Seu negócio recebe clientes pelo WhatsApp: serviços, comércio, escolas, saúde, beleza ou alimentação
- Você atende sozinho ou com equipe pequena
- Você quer um padrão de atendimento que qualquer pessoa da equipe consiga seguir
Não é para você se
- Você procura ferramenta de disparo em massa ou WhatsApp modificado: o guia ensina justamente a evitar isso
- Você quer um robô que responda tudo sozinho sem revisão
- Sua operação tem dezenas de atendentes e sistemas integrados
Quem escreveu
Escrito por quem vende pelo WhatsApp todo dia
Já perdi venda por demorar para responder, por mandar o preço seco, por esquecer de retomar a conversa e por não saber quem tinha pedido o quê.
Silas Garrido Junior
Sorocaba (SP)- Empreendedor em Sorocaba (SP)
- Franqueado de uma agência de intercâmbio
- Dono de uma escola de inglês
- Constrói as próprias ferramentas de gestão com Google Sheets, Apps Script e n8n
- Nos dois negócios, a maior parte das vendas passa pelo WhatsApp
Oferta
O guia completo por R$ 47
Tudo o que você recebe
- Guia em PDF com 33 páginas
- Configuração completa do WhatsApp Business
- Etiquetas em funil e roteiro em 5 etapas
- Resposta de preço e 6 objeções
- Follow-up, pós-venda, reativação e cobrança
- Biblioteca com 64 mensagens prontas
- Prompts de IA para responder
- Bônus: planilha de controle de leads
Pagamento únicoR$47
à vista no Pix ou no cartão, com opção de parcelar no checkout
Quero vender mais pelo WhatsAppPagamento seguro Kiwify7 dias de garantiaAcesso por e-mail
Garantia
7 dias para decidir com calma
Se o guia não for para você, peça o reembolso dentro desse prazo pela própria Kiwify e recebe 100% do valor de volta.
- Reembolso pela própria Kiwify
- 100% do valor de volta
- Prazo de 7 dias
Combo Negócio no ControleSeparados: R$ 181R$ 127Você economiza R$ 54
Quero o combo com os 3
Leve o WhatsApp que Vende junto com os outros dois guias
IA no Balcão + Kit Caixa no Controle + WhatsApp que Vende. Atendimento, vendas, IA e finanças, os três completos.
Perguntas frequentes
Ficou alguma dúvida?
As respostas para o que mais me perguntam antes de comprar.
Preciso do WhatsApp Business?
É recomendado, e é gratuito. A maioria dos roteiros e mensagens também funciona no WhatsApp comum, mas etiquetas, catálogo, saudação e respostas rápidas são do Business.
Serve para o meu tipo de negócio?
A biblioteca tem mensagens para escolas e intercâmbio, salão e estética, loja, alimentação, serviços técnicos e saúde, além de 22 mensagens gerais que servem para qualquer negócio.
Preciso pagar alguma ferramenta de IA?
Não. Os prompts funcionam no ChatGPT e no Gemini gratuitos.
O guia ensina a fazer disparo em massa?
Não. Ensina a usar as listas de transmissão do jeito permitido, com permissão do cliente, e explica por que ferramentas não oficiais colocam o seu número em risco.
Os recursos do WhatsApp mudam. O guia fica desatualizado?
Os menus mudam de tempos em tempos, por isso o guia explica cada recurso pelo nome e pela função. Os roteiros, as mensagens e o método continuam valendo.
Como recebo?
Logo após a confirmação do pagamento, o acesso chega por e-mail na área de membros da Kiwify, com o PDF e a planilha para baixar.